Εργαλεία HR

Απλοποιήστε τη διαχείριση προσωπικού με έξυπνα εργαλεία που οργανώνουν προσλήψεις, προγράμματα βαρδιών, εκπαίδευση, clocking και απόδοση σε ένα κεντρικό σημείο.

Κερδίστε χρόνο από τις διοικητικές διαδικασίες και αφιερώστε τον εκεί που μετράει περισσότερο: στην εξυπηρέτηση και στους ευχαριστημένους πελάτες.

Επικοινωνήστε μαζί μας
Εργαλεία HR
Γιατί να επενδύσετε σε εργαλεία HR στην εστίαση
Μείωση αποχωρήσεων και κόστους πρόσληψης
Μείωση αποχωρήσεων και κόστους πρόσληψης

Το προσωπικό αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα έξοδα στην εστίαση, με τις αποχωρήσεις να αγγίζουν το 75%[1]. Τα εργαλεία HR απλοποιούν τις προσλήψεις και την εκπαίδευση, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βρίσκουν κατάλληλους υποψηφίους, να διατηρούν το προσωπικό τους και να μειώνουν το κόστος και τις απώλειες λόγω υποστελέχωσης.

[1] Σύμφωνα με το US Bureau of Labor Statistics
Καλύτερη ποιότητα εξυπηρέτησης
Καλύτερη ποιότητα εξυπηρέτησης
Η εμπιστοσύνη των πελατών κερδίζεται με σταθερά καλές εμπειρίες. Η οργανωμένη εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων μέσα από τα εργαλεία HR αυξάνει την παραγωγικότητα, βελτιώνει την εξυπηρέτηση και δημιουργεί πιστούς πελάτες που επιστρέφουν ξανά και ξανά.
Έλεγχος εργατικού κόστους
Έλεγχος εργατικού κόστους
Ακριβής προγραμματισμός, καταγραφή χρόνου και σωστή μισθοδοσία δίνουν στους υπεύθυνους τον απόλυτο έλεγχο. Έτσι αποφεύγονται λάθη υπερ- ή υποστελέχωσης, περιορίζεται η «κλοπή χρόνου» και εφαρμόζονται με συνέπεια οι κανόνες αμοιβών και η εργατική νομοθεσία.
Λιγότερες τριβές και κίνδυνοι μη συμμόρφωσης
Λιγότερες τριβές και κίνδυνοι μη συμμόρφωσης
Η διαχείριση βαρδιών, αδειών και αλλαγών της τελευταίας στιγμής επιβαρύνει τους μάνατζερ, αυξάνοντας τις εντάσεις και τα λάθη. Τα εργαλεία HR απλοποιούν τον προγραμματισμό, συνδυάζοντας τις ανάγκες του καταστήματος με τη διαθεσιμότητα του προσωπικού, μειώνοντας το κόστος και τους κινδύνους μη συμμόρφωσης.
Εργαλεία HR για απλούστερη διαχείριση προσωπικού και λειτουργιών
Εύκολος προγραμματισμός Διαχείριση βαρδιών και διαθεσιμότητα προσωπικού Εργασιακή συνέπεια
Εύκολος προγραμματισμός

Εύκολος προγραμματισμός

Δημιουργήστε προγράμματα σε λίγα λεπτά, αναθέστε βάρδιες και κάντε αλλαγές εύκολα.

Δείτε το πρόγραμμα λειτουργίας οργανωμένο ανά ρόλο και μέρα, ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο στελέχωσης και κόστους.

Για ακόμη μεγαλύτερη ταχύτητα, χρησιμοποιήστε παλιά προγράμματα ή templates για επαναλαμβανόμενα σενάρια (π.χ. εορταστικά ωράρια, events ή συγκεκριμένες ομάδες).

Διαχείριση βαρδιών και διαθεσιμότητα προσωπικού

Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να δηλώνουν άδειες, προτιμήσεις ή αποκλεισμούς βαρδιών και στους υπεύθυνους να εγκρίνουν σε λίγα λεπτά.

Δείτε άμεσα ποιος είναι διαθέσιμος ή όχι — μαζί με ρεπό, προτιμήσεις και ανατεθειμένες βάρδιες — ώστε να διαχειρίζεστε τα προγράμματα δίκαια και αποτελεσματικά.

Εργασιακή συνέπεια

Κάντε αλλαγές στις βάρδιες με αυτόματες προειδοποιήσεις για υπερωρίες, ώρες ανάπαυσης και προτιμήσεις, ώστε να τηρείτε πάντα τους κανόνες και να προστατεύετε την ομάδα σας.

Εύκολος προγραμματισμός

Δημιουργήστε προγράμματα σε λίγα λεπτά, αναθέστε βάρδιες και κάντε αλλαγές εύκολα.

Δείτε το πρόγραμμα λειτουργίας οργανωμένο ανά ρόλο και μέρα, ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο στελέχωσης και κόστους.

Για ακόμη μεγαλύτερη ταχύτητα, χρησιμοποιήστε παλιά προγράμματα ή templates για επαναλαμβανόμενα σενάρια (π.χ. εορταστικά ωράρια, events ή συγκεκριμένες ομάδες).

Διαχείριση βαρδιών και διαθεσιμότητα προσωπικού

Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να δηλώνουν άδειες, προτιμήσεις ή αποκλεισμούς βαρδιών και στους υπεύθυνους να εγκρίνουν σε λίγα λεπτά.

Δείτε άμεσα ποιος είναι διαθέσιμος ή όχι — μαζί με ρεπό, προτιμήσεις και ανατεθειμένες βάρδιες — ώστε να διαχειρίζεστε τα προγράμματα δίκαια και αποτελεσματικά.

Εργασιακή συνέπεια

Κάντε αλλαγές στις βάρδιες με αυτόματες προειδοποιήσεις για υπερωρίες, ώρες ανάπαυσης και προτιμήσεις, ώστε να τηρείτε πάντα τους κανόνες και να προστατεύετε την ομάδα σας.
Πλήρης εικόνα στελέχωσης Ακριβής καταγραφή ωρών Ευέλικτη στελέχωση μεταξύ τοποθεσιών Οργανωμένη μισθοδοσία
Πλήρης εικόνα στελέχωσης

Πλήρης εικόνα στελέχωσης

Δείτε σε πραγματικό χρόνο ποιος δουλεύει ή λείπει, ώστε να αποφεύγετε υποστελέχωση.

Δημιουργήστε εύκολα εξατομικευμένες κατηγορίες αδειών (π.χ. άδειες ασθενείας, sabbaticals) και ορίστε κανόνες για μέρες, λήξεις και πληρωμή.

Παρακολουθήστε τα υπόλοιπα κάθε εργαζομένου για καλύτερο προγραμματισμό.

Ακριβής καταγραφή ωρών

Με επιλογές clock-in μέσω PIN 5 ψηφίων, κάρτα NFC ή αυτόματα μέσω login, η καταγραφή προσέλευσης γίνεται απλή και αξιόπιστη.

Μειώστε την «κλοπή χρόνου» και εξασφαλίστε σωστή μισθοδοσία με αναφορές που συγκρίνουν τις πραγματικές ώρες προσέλευσης με τις προγραμματισμένες, ώστε να εντοπίζετε εύκολα τυχόν αποκλίσεις.

Ευέλικτη στελέχωση μεταξύ τοποθεσιών

Μετακινήστε προσωπικό ανάμεσα σε καταστήματα, ορίστε ρόλους και τοποθεσίες και παρακολουθήστε τις αλλαγές, κρατώντας σταθερή την ποιότητα εξυπηρέτησης.

Οργανωμένη μισθοδοσία

Μειώστε διαχειριστικά λάθη και φόρτο εργασίας με ολοκληρωμένες δυνατότητες μισθοδοσίας. Αποθηκεύστε σε ένα μέρος στοιχεία, όπως περιγραφές θέσεων, μισθούς, όρους συμβάσεων, ασφάλιση και παροχές – για οργανωμένη και ασφαλή διαχείριση.

Πλήρης εικόνα στελέχωσης

Δείτε σε πραγματικό χρόνο ποιος δουλεύει ή λείπει, ώστε να αποφεύγετε υποστελέχωση.

Δημιουργήστε εύκολα εξατομικευμένες κατηγορίες αδειών (π.χ. άδειες ασθενείας, sabbaticals) και ορίστε κανόνες για μέρες, λήξεις και πληρωμή.

Παρακολουθήστε τα υπόλοιπα κάθε εργαζομένου για καλύτερο προγραμματισμό.

Ακριβής καταγραφή ωρών

Με επιλογές clock-in μέσω PIN 5 ψηφίων, κάρτα NFC ή αυτόματα μέσω login, η καταγραφή προσέλευσης γίνεται απλή και αξιόπιστη.

Μειώστε την «κλοπή χρόνου» και εξασφαλίστε σωστή μισθοδοσία με αναφορές που συγκρίνουν τις πραγματικές ώρες προσέλευσης με τις προγραμματισμένες, ώστε να εντοπίζετε εύκολα τυχόν αποκλίσεις.

Ευέλικτη στελέχωση μεταξύ τοποθεσιών

Μετακινήστε προσωπικό ανάμεσα σε καταστήματα, ορίστε ρόλους και τοποθεσίες και παρακολουθήστε τις αλλαγές, κρατώντας σταθερή την ποιότητα εξυπηρέτησης.

Οργανωμένη μισθοδοσία

Μειώστε διαχειριστικά λάθη και φόρτο εργασίας με ολοκληρωμένες δυνατότητες μισθοδοσίας. Αποθηκεύστε σε ένα μέρος στοιχεία, όπως περιγραφές θέσεων, μισθούς, όρους συμβάσεων, ασφάλιση και παροχές – για οργανωμένη και ασφαλή διαχείριση.
Κεντρική διαχείριση προσλήψεων Προσαρμοσμένες θέσεις εργασίας Έξυπνο screening
Κεντρική διαχείριση προσλήψεων

Κεντρική διαχείριση προσλήψεων

Μειώστε το time-to-hire και το διαχειριστικό φόρτο με μια κεντρική ροή που συγκεντρώνει όλες τις θέσεις εργασίας και τους υποψηφίους σε ένα σημείο.

Προσαρμοσμένες θέσεις εργασίας

Δημιουργήστε θέσεις εργασίας με συγκεκριμένα κριτήρια — ώρες εργασίας, τοποθεσία, ομάδα, δεξιότητες, έγγραφα και λοιπά κριτήρια — ώστε να προσελκύετε τους κατάλληλους υποψηφίους από την αρχή.

Οργανώστε τις προσλήψεις σε κύματα για καλύτερη διαχείριση και παρακολούθηση αναγκών — ιδανικό για επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, όπως εποχικές ή ειδικές εκδηλώσεις.

Έξυπνο screening

Ταιριάξτε εύκολα υποψηφίους στις σωστές θέσεις, καταγράφοντας τα κανάλια προέλευσης για να ξέρετε τι δουλεύει καλύτερα.

Προγραμματίστε συνεντεύξεις, βαθμολογήστε υποψηφίους και αποθηκεύστε βιογραφικά και αξιολογήσεις σε ένα οργανωμένο σημείο — για εύκολη σύγκριση και καλύτερες αποφάσεις.

Έτοιμα email templates επιταχύνουν την επικοινωνία, ενώ τα rejection logs παρέχουν διαφάνεια και χρησιμεύουν ως σημεία αναφοράς στο μέλλον.

Κεντρική διαχείριση προσλήψεων

Μειώστε το time-to-hire και το διαχειριστικό φόρτο με μια κεντρική ροή που συγκεντρώνει όλες τις θέσεις εργασίας και τους υποψηφίους σε ένα σημείο.

Προσαρμοσμένες θέσεις εργασίας

Δημιουργήστε θέσεις εργασίας με συγκεκριμένα κριτήρια — ώρες εργασίας, τοποθεσία, ομάδα, δεξιότητες, έγγραφα και λοιπά κριτήρια — ώστε να προσελκύετε τους κατάλληλους υποψηφίους από την αρχή.

Οργανώστε τις προσλήψεις σε κύματα για καλύτερη διαχείριση και παρακολούθηση αναγκών — ιδανικό για επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, όπως εποχικές ή ειδικές εκδηλώσεις.

Έξυπνο screening

Ταιριάξτε εύκολα υποψηφίους στις σωστές θέσεις, καταγράφοντας τα κανάλια προέλευσης για να ξέρετε τι δουλεύει καλύτερα.

Προγραμματίστε συνεντεύξεις, βαθμολογήστε υποψηφίους και αποθηκεύστε βιογραφικά και αξιολογήσεις σε ένα οργανωμένο σημείο — για εύκολη σύγκριση και καλύτερες αποφάσεις.

Έτοιμα email templates επιταχύνουν την επικοινωνία, ενώ τα rejection logs παρέχουν διαφάνεια και χρησιμεύουν ως σημεία αναφοράς στο μέλλον.
Δομημένη εκπαίδευση Αξιολόγηση και πιστοποίηση
Δομημένη εκπαίδευση

Δομημένη εκπαίδευση

Βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και τη διατήρηση προσωπικού μέσα από δομημένη εκπαίδευση.

Οργανώστε εκπαιδευτικά sessions, προσθέστε συμμετέχοντες, τοποθεσίες, προαπαιτούμενα και στόχους δεξιοτήτων.

Εντοπίστε εύκολα εκπαιδεύσεις που εκκρεμούν ή δεν ολοκληρώθηκαν μέσα από το training overview, ιδιαίτερα χρήσιμο στη διαχείριση μεγάλων προγραμμάτων.

Είτε πρόκειται για νέα συνταγή, πρωτόκολλα ασφάλειας ή πρότυπα εξυπηρέτησης, φροντίστε το προσωπικό σας να είναι πάντα ενήμερο.

Αξιολόγηση και πιστοποίηση

Διατηρήστε συνέπεια και συμμόρφωση με εκπαιδευτικά sessions που επαναλαμβάνονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, αξιολογήσεις και ελάχιστες βαθμολογίες που οδηγούν σε πιστοποιήσεις.

Βελτιώστε τη διαχείριση της απόδοσης του προσωπικού σας με εσωτερικές αξιολογήσεις που επιτρέπουν στους υπεύθυνους προσωπικού να δίνουν συνεχές feedback.

Δομημένη εκπαίδευση

Βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και τη διατήρηση προσωπικού μέσα από δομημένη εκπαίδευση.

Οργανώστε εκπαιδευτικά sessions, προσθέστε συμμετέχοντες, τοποθεσίες, προαπαιτούμενα και στόχους δεξιοτήτων.

Εντοπίστε εύκολα εκπαιδεύσεις που εκκρεμούν ή δεν ολοκληρώθηκαν μέσα από το training overview, ιδιαίτερα χρήσιμο στη διαχείριση μεγάλων προγραμμάτων.

Είτε πρόκειται για νέα συνταγή, πρωτόκολλα ασφάλειας ή πρότυπα εξυπηρέτησης, φροντίστε το προσωπικό σας να είναι πάντα ενήμερο.

Αξιολόγηση και πιστοποίηση

Διατηρήστε συνέπεια και συμμόρφωση με εκπαιδευτικά sessions που επαναλαμβάνονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, αξιολογήσεις και ελάχιστες βαθμολογίες που οδηγούν σε πιστοποιήσεις.

Βελτιώστε τη διαχείριση της απόδοσης του προσωπικού σας με εσωτερικές αξιολογήσεις που επιτρέπουν στους υπεύθυνους προσωπικού να δίνουν συνεχές feedback.

Απλοποιημένη διαχείριση εξόδων
Απλοποιημένη διαχείριση εξόδων

Απλοποιημένη διαχείριση εξόδων

Από μετακινήσεις μέχρι προμήθειες και υπηρεσίες, βεβαιωθείτε ότι κάθε έξοδο καταγράφεται με ευκολία.

Δημιουργήστε και κατηγοριοποιήστε τύπους εξόδων και αντιστοιχίστε τα σε projects για πλήρη διαφάνεια.

Ελέγξτε τις δαπάνες και μειώστε καθυστερήσεις πληρωμών βλέποντας άμεσα τι εκκρεμεί, τι εγκρίθηκε και τι πληρώθηκε.

Για έξοδα που εξοφλούνται στο ταμείο, οι υπολογισμοί συγχρονίζονται αυτόματα με το POS, εξασφαλίζοντας περισσότερη ακρίβεια.

Απλοποιημένη διαχείριση εξόδων

Από μετακινήσεις μέχρι προμήθειες και υπηρεσίες, βεβαιωθείτε ότι κάθε έξοδο καταγράφεται με ευκολία.

Δημιουργήστε και κατηγοριοποιήστε τύπους εξόδων και αντιστοιχίστε τα σε projects για πλήρη διαφάνεια.

Ελέγξτε τις δαπάνες και μειώστε καθυστερήσεις πληρωμών βλέποντας άμεσα τι εκκρεμεί, τι εγκρίθηκε και τι πληρώθηκε.

Για έξοδα που εξοφλούνται στο ταμείο, οι υπολογισμοί συγχρονίζονται αυτόματα με το POS, εξασφαλίζοντας περισσότερη ακρίβεια.

Store Manager Portal Employee Portal
Store Manager Portal

Store Manager Portal

Δώστε στους υπεύθυνους τα κατάλληλα εργαλεία για να διαχειρίζονται αποτελεσματικά καταστήματα.

Από τον προγραμματισμό και την εκπαίδευση μέχρι τη διαχείριση εργασιών, αναφορές περιστατικών και συντήρηση εξοπλισμού — όλα είναι οργανωμένα σε ένα μέρος.

Οι managers εντοπίζουν καθυστερήσεις, παράπονα και επιλύουν θέματα άμεσα. Επιπλέον, με real-time insights, παίρνουν καλύτερες αποφάσεις κάθε μέρα.

Employee Portal

Σε κλάδους όπως η εστίαση, όπου οι αλλαγές είναι συνεχείς, τα portals προσωπικού είναι αποδεδειγμένα εργαλεία για μείωση διοικητικού χρόνου και ενίσχυση διαφάνειας.

Με την εύκολη πρόσβαση που εξασφαλίζουν τα self-service portals, οι εργαζόμενοι μπορούν άμεσα να δουν ανακοινώσεις, αιτήματα αδειών, προγράμματα, υλικό εκπαίδευσης και πολλά ακόμη.

Store Manager Portal

Δώστε στους υπεύθυνους τα κατάλληλα εργαλεία για να διαχειρίζονται αποτελεσματικά καταστήματα.

Από τον προγραμματισμό και την εκπαίδευση μέχρι τη διαχείριση εργασιών, αναφορές περιστατικών και συντήρηση εξοπλισμού — όλα είναι οργανωμένα σε ένα μέρος.

Οι managers εντοπίζουν καθυστερήσεις, παράπονα και επιλύουν θέματα άμεσα. Επιπλέον, με real-time insights, παίρνουν καλύτερες αποφάσεις κάθε μέρα.

Employee Portal

Σε κλάδους όπως η εστίαση, όπου οι αλλαγές είναι συνεχείς, τα portals προσωπικού είναι αποδεδειγμένα εργαλεία για μείωση διοικητικού χρόνου και ενίσχυση διαφάνειας.

Με την εύκολη πρόσβαση που εξασφαλίζουν τα self-service portals, οι εργαζόμενοι μπορούν άμεσα να δουν ανακοινώσεις, αιτήματα αδειών, προγράμματα, υλικό εκπαίδευσης και πολλά ακόμη.