Αυξήστε τις πωλήσεις σας με ευέλικτες προσφορές

Επιλέξτε ανάμεσα σε καθοδηγούμενες, αυτόματες ή coupon-based προσφορές που εφαρμόζονται αυτόματα στο checkout και συνδυάστε πολλαπλές ενέργειες σε επίπεδο δικτύου ή τοπικού καταστήματος.

Ορίστε πότε και σε ποιον εφαρμόζεται κάθε προσφορά, βάσει ώρας, ημέρας, καταστήματος, καναλιού, αξίας καλαθιού ή προϊόντων.

Δώστε στους πελάτες λόγους να επιστρέφουν

Δημιουργήστε κουπόνια για μία ή περισσότερες χρήσεις με αυτόματη διαθεσιμότητα στο checkout και σε κάθε κανάλι παραγγελίας.

Δώστε σε κάθε κουπόνι έναν μοναδικό κωδικό και παρακολουθήστε εύκολα κάθε εξαργύρωση.

Μπορείτε ακόμη να τα ενεργοποιείτε αυτόματα ως ανταμοιβή ή αποζημίωση μετά από συγκεκριμένα περιστατικά, όπως ένα παράπονο πελάτη.

Αυξήστε τις πωλήσεις σας με ευέλικτες προσφορές

Επιλέξτε ανάμεσα σε καθοδηγούμενες, αυτόματες ή coupon-based προσφορές που εφαρμόζονται αυτόματα στο checkout και συνδυάστε πολλαπλές ενέργειες σε επίπεδο δικτύου ή τοπικού καταστήματος.

Ορίστε πότε και σε ποιον εφαρμόζεται κάθε προσφορά, βάσει ώρας, ημέρας, καταστήματος, καναλιού, αξίας καλαθιού ή προϊόντων.

Δώστε στους πελάτες λόγους να επιστρέφουν

Δημιουργήστε κουπόνια για μία ή περισσότερες χρήσεις με αυτόματη διαθεσιμότητα στο checkout και σε κάθε κανάλι παραγγελίας.

Δώστε σε κάθε κουπόνι έναν μοναδικό κωδικό και παρακολουθήστε εύκολα κάθε εξαργύρωση.

Μπορείτε ακόμη να τα ενεργοποιείτε αυτόματα ως ανταμοιβή ή αποζημίωση μετά από συγκεκριμένα περιστατικά, όπως ένα παράπονο πελάτη.

Δημιουργήστε πιστούς πελάτες μέσω ανταμοιβών

Ενισχύστε τη συχνότητα αγορών με προγράμματα loyalty που επιβραβεύουν αγορές και ενέργειες.

Ορίστε τους τρόπους εγγραφής, συλλογής και εξαργύρωσης πόντων για εκπτώσεις, κουπόνια και δώρα.

Προσφέρετε ψηφιακές ή φυσικές κάρτες μέλους και ενισχύστε τη συμμετοχή με bonus εγγραφής και προσαρμοσμένους κανόνες επιβράβευσης.

Δημιουργήστε πιστούς πελάτες μέσω ανταμοιβών

Ενισχύστε τη συχνότητα αγορών με προγράμματα loyalty που επιβραβεύουν αγορές και ενέργειες.

Ορίστε τους τρόπους εγγραφής, συλλογής και εξαργύρωσης πόντων για εκπτώσεις, κουπόνια και δώρα.

Προσφέρετε ψηφιακές ή φυσικές κάρτες μέλους και ενισχύστε τη συμμετοχή με bonus εγγραφής και προσαρμοσμένους κανόνες επιβράβευσης.

Αυξήστε την αξία παραγγελίας με upselling

Προτείνετε την κατάλληλη αναβάθμιση την κατάλληλη στιγμή και επιτρέψτε στον πελάτη να την προσθέσει στην παραγγελία του με ένα μόνο κλικ.

Ορίστε κανόνες upselling σε επίπεδο προϊόντος, είδους ή combo και εμφανίστε στοχευμένες προτάσεις μέσω pop-ups ή banners στη σελίδα προϊόντος, στο μενού ή κατά το checkout.

Αυξήστε την αξία παραγγελίας με cross-selling

Προτείνετε αυτόματα συμπληρωματικά προϊόντα που ταιριάζουν με την παραγγελία του πελάτη.

Από ένα συνοδευτικό μέχρι ένα επιδόρπιο ή ένα ποτό, οι σχετικές προτάσεις στο checkout κάνουν τις πρόσθετες αγορές πιο εύκολες και αυξάνουν την αξία του καλαθιού χωρίς να δυσκολεύουν την εμπειρία παραγγελίας.

Αυξήστε την αξία παραγγελίας με upselling

Προτείνετε την κατάλληλη αναβάθμιση την κατάλληλη στιγμή και επιτρέψτε στον πελάτη να την προσθέσει στην παραγγελία του με ένα μόνο κλικ.

Ορίστε κανόνες upselling σε επίπεδο προϊόντος, είδους ή combo και εμφανίστε στοχευμένες προτάσεις μέσω pop-ups ή banners στη σελίδα προϊόντος, στο μενού ή κατά το checkout.

Αυξήστε την αξία παραγγελίας με cross-selling

Προτείνετε αυτόματα συμπληρωματικά προϊόντα που ταιριάζουν με την παραγγελία του πελάτη.

Από ένα συνοδευτικό μέχρι ένα επιδόρπιο ή ένα ποτό, οι σχετικές προτάσεις στο checkout κάνουν τις πρόσθετες αγορές πιο εύκολες και αυξάνουν την αξία του καλαθιού χωρίς να δυσκολεύουν την εμπειρία παραγγελίας.

Ενισχύστε το engagement με διαγωνισμούς

Δημιουργήστε online διαγωνισμούς και επιβραβεύστε τους νικητές με εκπτώσεις, δωρεάν προϊόντα ή δώρα συνεργατών.

Χρησιμοποιήστε τους για να συλλέξετε δεδομένα και feedback, να δημιουργήσετε κοινές προωθητικές ενέργειες με συνεργάτες ή απλώς να αυξήσετε την αλληλεπίδραση με το brand σας.

Ενισχύστε το engagement με διαγωνισμούς

Δημιουργήστε online διαγωνισμούς και επιβραβεύστε τους νικητές με εκπτώσεις, δωρεάν προϊόντα ή δώρα συνεργατών.

Χρησιμοποιήστε τους για να συλλέξετε δεδομένα και feedback, να δημιουργήσετε κοινές προωθητικές ενέργειες με συνεργάτες ή απλώς να αυξήσετε την αλληλεπίδραση με το brand σας.

Μετατρέψτε τις οθόνες σας σε επιπλέον κανάλι πώλησης

Τραβήξτε την προσοχή μέσα και έξω από το κατάστημα με δυναμικό περιεχόμενο ψηφιακής σήμανσης.

Προβάλλετε εικόνες, βίντεο και animations για νέα προϊόντα, προσφορές, combos, μενού και άλλες προωθητικές ενέργειες, ενισχύοντας την προβολή τους τη στιγμή που μπορούν να επηρεάσει την αγοραστική απόφαση.

Μετατρέψτε τις οθόνες σας σε επιπλέον κανάλι πώλησης

Τραβήξτε την προσοχή μέσα και έξω από το κατάστημα με δυναμικό περιεχόμενο ψηφιακής σήμανσης.

Προβάλλετε εικόνες, βίντεο και animations για νέα προϊόντα, προσφορές, combos, μενού και άλλες προωθητικές ενέργειες, ενισχύοντας την προβολή τους τη στιγμή που μπορούν να επηρεάσει την αγοραστική απόφαση.

Επικοινωνήστε με τον σωστό πελάτη, στο σωστό κανάλι

Κρατήστε συνεχή επαφή με τους πελάτες σας μέσω email, SMS και push notifications, από αυτοματοποιημένα μηνύματα συναλλαγών μέχρι μαζικές και στοχευμένες καμπάνιες.

Δημιουργήστε newsletters, παρακολουθήστε την απόδοσή τους και διαχειριστείτε την επικοινωνία απευθείας μέσα από τη Fimble ή μέσω των εργαλείων τρίτων που ήδη χρησιμοποιείτε.

Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία

Δημιουργήστε επαναχρησιμοποιήσιμα templates για κάθε κανάλι και συνδέστε τα με αυτοματοποιημένους κανόνες ενεργοποίησης.

Στείλτε αυτόματα το κατάλληλο μήνυμα όταν πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις, χρησιμοποιήστε auto-replies για ταχύτερη εξυπηρέτηση και διατηρήστε όλο το ιστορικό επικοινωνίας συγκεντρωμένο σε ένα σημείο.

Επικοινωνήστε με τον σωστό πελάτη, στο σωστό κανάλι

Κρατήστε συνεχή επαφή με τους πελάτες σας μέσω email, SMS και push notifications, από αυτοματοποιημένα μηνύματα συναλλαγών μέχρι μαζικές και στοχευμένες καμπάνιες.

Δημιουργήστε newsletters, παρακολουθήστε την απόδοσή τους και διαχειριστείτε την επικοινωνία απευθείας μέσα από τη Fimble ή μέσω των εργαλείων τρίτων που ήδη χρησιμοποιείτε.

Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία

Δημιουργήστε επαναχρησιμοποιήσιμα templates για κάθε κανάλι και συνδέστε τα με αυτοματοποιημένους κανόνες ενεργοποίησης.

Στείλτε αυτόματα το κατάλληλο μήνυμα όταν πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις, χρησιμοποιήστε auto-replies για ταχύτερη εξυπηρέτηση και διατηρήστε όλο το ιστορικό επικοινωνίας συγκεντρωμένο σε ένα σημείο.

Στοχεύστε κάθε κοινό με ακρίβεια

Χρησιμοποιήστε στατική και δυναμική τμηματοποίηση για να δημιουργείτε ομάδες πελατών με βάση τις αγοραστικές τους συνήθειες, την αξία τους, τη συμπεριφορά, το επίπεδο πιστότητας και άλλα χαρακτηριστικά.

Έτσι μπορείτε να σχεδιάζετε πιο σχετικές προσφορές και πιο στοχευμένη επικοινωνία για κάθε κοινό, αντί να απευθύνετε το ίδιο μήνυμα σε όλους.

Συλλέξτε σχόλια πελατών

Συλλέξτε πολύτιμες πληροφορίες μέσω online ερευνών, φορμών και σελίδων αξιολόγησης παραγγελιών.

Ενθαρρύνετε ακόμη περισσότερο τη συμμετοχή, επιβραβεύοντας αυτόματα συγκεκριμένες υποβολές με κουπόνια ή πόντους, βάσει των κριτηρίων που ορίζετε, όπως στην περίπτωση ενός παραπόνου.

Διαχειριστείτε τα παράπονα με σιγουριά

Μετατρέψτε αυτόματα αρνητικές ή χαμηλές αξιολογήσεις σε tickets για άμεση διαχείριση.

Διαχειριστείτε παράπονα πελατών και B2B tickets από ένα σημείο, με χειροκίνητη ή αυτόματη ανάθεση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, κοινοποίηση σχετικών πληροφοριών και αναφορές για τους χρόνους επίλυσης.

Στοχεύστε κάθε κοινό με ακρίβεια

Χρησιμοποιήστε στατική και δυναμική τμηματοποίηση για να δημιουργείτε ομάδες πελατών με βάση τις αγοραστικές τους συνήθειες, την αξία τους, τη συμπεριφορά, το επίπεδο πιστότητας και άλλα χαρακτηριστικά.

Έτσι μπορείτε να σχεδιάζετε πιο σχετικές προσφορές και πιο στοχευμένη επικοινωνία για κάθε κοινό, αντί να απευθύνετε το ίδιο μήνυμα σε όλους.

Συλλέξτε σχόλια πελατών

Συλλέξτε πολύτιμες πληροφορίες μέσω online ερευνών, φορμών και σελίδων αξιολόγησης παραγγελιών.

Ενθαρρύνετε ακόμη περισσότερο τη συμμετοχή, επιβραβεύοντας αυτόματα συγκεκριμένες υποβολές με κουπόνια ή πόντους, βάσει των κριτηρίων που ορίζετε, όπως στην περίπτωση ενός παραπόνου.

Διαχειριστείτε τα παράπονα με σιγουριά

Μετατρέψτε αυτόματα αρνητικές ή χαμηλές αξιολογήσεις σε tickets για άμεση διαχείριση.

Διαχειριστείτε παράπονα πελατών και B2B tickets από ένα σημείο, με χειροκίνητη ή αυτόματη ανάθεση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, κοινοποίηση σχετικών πληροφοριών και αναφορές για τους χρόνους επίλυσης.

Αποκτήστε καθαρή εικόνα του Marketing ROI

Παρακολουθήστε online και offline καμπάνιες σε όλα τα κανάλια και χρησιμοποιήστε funnel reports για να βλέπετε τι αποδίδει.

Μετρήστε conversion rates, ορίστε πολλαπλασιαστές πωλήσεων και συγκρίνετε την απόδοση κάθε καμπάνιας με στόχους εσόδων, προϋπολογισμούς, κόστη και πραγματικές δαπάνες.

Αποκτήστε καθαρή εικόνα του Marketing ROI

Παρακολουθήστε online και offline καμπάνιες σε όλα τα κανάλια και χρησιμοποιήστε funnel reports για να βλέπετε τι αποδίδει.

Μετρήστε conversion rates, ορίστε πολλαπλασιαστές πωλήσεων και συγκρίνετε την απόδοση κάθε καμπάνιας με στόχους εσόδων, προϋπολογισμούς, κόστη και πραγματικές δαπάνες.

Μείνετε ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό

Συγκρίνετε προϊόντα, υπηρεσίες και τιμές ανταγωνιστών μέσα από ενσωματωμένα εργαλεία παρακολούθησης ανταγωνισμού.

Αξιοποιήστε συγκριτικές αναφορές και οπτικοποιήσεις τάσεων για να εντοπίζετε έγκαιρα ευκαιρίες, αλλαγές στην αγορά και πιθανούς κινδύνους — και να παίρνετε εμπορικές αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα.

Μείνετε ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό

Συγκρίνετε προϊόντα, υπηρεσίες και τιμές ανταγωνιστών μέσα από ενσωματωμένα εργαλεία παρακολούθησης ανταγωνισμού.

Αξιοποιήστε συγκριτικές αναφορές και οπτικοποιήσεις τάσεων για να εντοπίζετε έγκαιρα ευκαιρίες, αλλαγές στην αγορά και πιθανούς κινδύνους — και να παίρνετε εμπορικές αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα.