Πώς οι δυνατότητες μάρκετινγκ τoυ Fimble δημιουργούν επισκεψιμότητα τόσο online όσο και in-store
Εάν θέλετε να βελτιώσετε τις πωλήσεις του εστιατορίου σας και να προσελκύσετε νέους πελάτες, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα πλάνο που θα σας καθοδηγεί. Αξιοποιώντας στο έπακρο τις δυνατότητες μάρκετινγκ του Fimble, μπορείτε να προσεγγίσετε ένα ευρύ κοινό, να διαφημίσετε αποτελεσματικά το εστιατόριο σας και το πιο σημαντικό, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα τόσο στο website σας όσο και στο κατάστημά σας.
Παρακάτω, θα αναλύσουμε μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά του Fimble που θα οδηγήσουν σε περισσότερες πωλήσεις στο εστιατόριό σας.
Συλλογή δεδομένων
Οποιαδήποτε επιτυχημένη προσπάθεια μάρκετινγκ, είτε πρόκειται είτε αφορά το επικοινωνιακό κομμάτι είτε το κομμάτι ανάλυσης δεδομένων, απαιτεί συλλογή πολλαπλών πηγών πληροφοριών σχετικά με ενεργούς και δυνητικούς πελάτες. Τα εργαλεία συλλογής δεδομένων του Fimble, όπως οι δυναμικές φόρμες, οι επιλογές εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία, η δημιουργία προφίλ και διαγωνισμών, παρέχουν με επιτυχία πολύτιμες πληροφορίες.
Απόκτηση πελατών
Η απόκτηση πελατών αφορά την προσέλκυση νέων πελατών στην επιχείρησή σας. Αυτή η διαδικασία στοχεύει στην ανάπτυξη μιας συστηματικής, βιώσιμης στρατηγικής για την προσέλκυση νέων πελατών και την αύξηση των εσόδων του εστιατορίου. Το σύστημα προσφορών του Fimble παρέχει ένα ευρύ φάσμα επιλογών για την κάλυψη των αναγκών του τμήματος μάρκετινγκ. Υπάρχουν διάφοροι τύποι προσφορών, όπως αυτοματοποιημένες (ενεργοποιούνται με απλή προσθήκη των προϊόντων στο καλάθι αγορών), καθοδηγούμενες (με wizard) καθώς και προσφορές που ενεργοποιούνται με κουπόνι.
Τμηματοποίηση πελατών
Η τμηματοποίηση της αγοράς αφορά βασικά τη διαίρεση της αγοράς-στόχου σας σε ομάδες. Η τμηματοποίηση της αγοράς περιλαμβάνει τη δημιουργία υποομάδων μιας αγοράς με βάση δημογραφικά στοιχεία, ανάγκες, προτεραιότητες, κοινά ενδιαφέροντα και άλλα ψυχογραφικά κριτήρια ή κριτήρια συμπεριφοράς για την καλύτερη κατανόηση του κοινού-στόχου. Η τμηματοποίηση πελατών εστιατορίου είναι απίστευτα πολύτιμη για ένα στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ. Όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε για τους πελάτες σας, τόσο περισσότερο μπορείτε να τμηματοποιήσετε τη βάση δεδομένων σας για να στοχεύσετε τα μοναδικά γούστα τους.
Μετατροπή
Μια μετατροπή σημαίνει ότι κάποιος ανταποκρίθηκε στην πρόσκλησή σας για δράση. Αυτό μπορεί να είναι το άνοιγμα ενός email, η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο, ένα demo request ή η λήψη της εφαρμογής σας. Η μαζική επικοινωνία, οι διαγωνισμοί και τα κουπόνια είναι μερικές ακόμα καλές μέθοδοι για αποτελεσματική μετατροπή του κοινού σας από ενδιαφερόμενους σε αγοραστές.
Διατήρηση
Ένα από τα πιο κοινά παραδείγματα διατήρησης πελατών είναι η επιβράβευση τους. Τα προγράμματα επιβράβευσης που προσφέρουν, για παράδειγμα, εκπτώσεις, αποκλειστική πρόσβαση ή ειδικές προσφορές ενθαρρύνουν τους πελάτες να επιστρέψουν στο εστιατόριό σας. Η διατήρηση πελατών μετράει όχι μόνο πόσο επιτυχημένο είναι ένα εστιατόριο στο να προσελκύει νέους πελάτες, αλλά και πόσο επιτυχημένο είναι στο να διατηρεί ευχαριστημένους υπάρχοντες πελάτες. Ενισχύει επίσης την αφοσίωση και φέρνει νέους πελάτες.
Επανανεργοποίηση
Η επανανεργοποίηση ανενεργών πελατών βελτιώνεται σημαντικά με τη χρήση εκπτωτικών κουπονιών. Το Fimble κατηγοριοποιεί αυτόματα τους ανενεργούς πελάτες (που δεν έχουν κάνει παραγγελία για Χ ημέρες) και δίνει στην ομάδα μάρκετινγκ την ευκαιρία να πραγματοποιήσει καμπάνιες επανενεργοποίησης με εκπτωτικό κουπόνι.
Τροφή για σκέψη
Τα εργαλεία μάρκετινγκ που προσφέρει το Fimble βοηθούν στο να αποκτήσετε και να προσελκύσετε ξανά τους πελάτες σας online και στο κατάστημα. Σας βοηθά επίσης να μάθετε ποιοι είναι οι καλύτεροι πελάτες σας για να βρείτε τους καλύτερους πιθανούς πελάτες σας! Θέλετε να ανακαλύψετε περισσότερα για τα μοναδικά χαρακτηριστικά του Fimble; Δείτε αυτό: Πώς να συλλέξετε και να οργανώσετε τα δεδομένα του εστιατορίου σας χρησιμοποιώντας το Fimble.
